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O SIM – Sistema de Integração de Mídias foi desenvolvido para ser a sua voz e falar a linguagem da sua empresa,com interesses de cada segmento dos seus clientes. Os mais jovens, aqueles com família formada, donos de carros, com vida noturna intensa... Todos separados automaticamente e recebendo uma carta que o chama pelo nome e fala apenas do produto que foi realmente escolhido para ele. Ou um e-mail... Ou um SMS... Ou o que mais você imaginar.
O SIM Sistema de Integração de Mídias é capaz de compreender regras de negócios e tomar as decisões necessárias para realizar as segmentações, consolidando múltiplas bases de dados e tabelas externas. Através de uma interface intuitiva e amigável, os operadores podem cruzar qualquer tipo de informação e selecionar quais são os segmentos alvo para determinados produtos e/ou mensagens, de maneira que múltiplas ações podem ser executadas simultaneamente sobre uma enorme base, sem saturação e num período definido. popularidade
Marketing de relacionamento na prática
Em uma base de milhões de clientes, cada pessoa poderia receber "folder", "boleto", ou "informativo", contendo diferentes notícias variando conforme seus interesses. Ainda que a comunicação seja em massa, cada cliente teria a sensação de que a mensagem fala exclusivamente para ele. Custos focados, custos menores. Se uma ação sobre uma base completa de clientes gera interesse em 5% e tem um retorno de 1%, então vamos primeiro identificar estes 5% para atuar apenas neles. É uma redução de 95% no custo e um salto para 20% de retorno. A imagem da empresa não sofrerá danos gerados por propaganda negativa e nem recursos serão desperdiçados com malas-diretas (ou mensagens?) não lidas, poupando recursos para impressão de dados variáveis em cores, mais cara, que portanto deve ser bem aproveitada.
